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AK warnt vor „angedrehten“ teuren 09x-SMS  

18.03.2008
SMS-Mehrwertdienste: So behalten Sie den Überblick
  • Reagieren Sie niemals auf SMS unbekannter Absender oder mit eindeutigem Werbeinhalt mit einer Rückantwort. Gehen Sie nicht auf Aufforderungen ein, sich per SMS aus einer angeblichen Werbeverteilerliste löschen zu lassen.

  • Falls Sie Klingeltöne u.ä. per SMS bestellen, beachten Sie, dass Sie mit einer einzigen SMS Bestellung oft ein Abonnement für einen längeren Zeitraum abschließen und dafür regelmäßig Entgelte anfallen. In der Werbung wird dieser Umstand oft verschwiegen.

  • Bekommen Sie unerwünschte SMS-Werbung, dann erstatten Sie Anzeige beim Fernmeldebüro für Wien, Niederösterreich und dem Burgenland: 1200 Wien, Höchstädtplatz 3; E-Mail: fb.wien@bmvit.gv.at ODER Fernmeldebüro für OÖ und Salzburg, Freinbergstraße 22, 4020 Linz, E-Mail: fb.linz@bmvit.gv.at.

  • Anbot-SMS müssen Tarifinfos enthalten – Ausnahmen gibt es bei SMS-Diensten bis zu 70 Cent. Nach Erhalt der Anbot-SMS muss die Nutzung noch abgelehnt werden können. Wirksam bestellt ist, wenn Sie das Angebot mit einer weiteren SMS bstätigen.

  • Wiederkehrende Abos-SMS msüsen jederzeit kostenfrei abbestellt werden können – senden Sie das Kennwort "Stopp" an den Serviceanbieter. Beeinspruchen Sie alle weiteren Rechnungsbeträge bei Ihren Handyanbieter schriftlich und fristgerecht.

  • Achten Sie darauf, ob in SMS-Angeboten Informationen wie Firmenname, genauer Firmensitz, Kontaktmöglichkeiten und genaue Angaben zum Vertragsinhalt und Tarif angegeben sind. Wer diese Infopflichten nicht erfüllt, missachtet bereits viele Verbraucherschutzvorschriften. Lassen Sie sich daher nicht auf Angebote ein, wo der Anbieter anonym bleiben möchte oder bloß eine Postfachadresse unterhält. Bei Anbietern im Ausland ist zu bedenken, dass im Streitfall wenig Aussicht auf eine rasche Lösung besteht.

  • Anbieter von SMS-Chats und Flirtlines sind interessiert, den SMS-Austausch möglichst lange in Gang zu halten. In der Regel haben Sie jedes versendete und eingehende SMS extra zu bezahlen.

  • Besprechen Sie mit Ihren Kindern die Risiken von Mehrwert-SMS-Diensten.

  • Schützen Sie sich vorbeugend. Sperren Sie - soweit Ihr Anbieter dies anbietet und Sie Mehrwert- Dienste nicht aktiv nutzen - den Zugang zu Premium-SMS. Geben Sie nicht im Rahmen von Gewinnspielen ihre Handynummer bekannt. Achten Sie auf Kleingedrucktes, das eine Zustimmungserklärung zu SMS-Marketing enthalten könnte.

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Wie lässt sich ein immer wiederkehrender Abo-Dienst stoppen?
Wie informieren Anbieter korrekt über ihre Tarife?
Welche Kosten können beim Empfang entstehen?
Wie wehre ich unangeforderte SMS Werbung für kostenpflichtige Dienste ab?
 Musterbrief 
Anzeige: Unerwünschte SMS-Werbung
 Links 
www.sms-sperre.at


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