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AK-Bücherei - Rund 10.000 regelmäßige Leser beweisen: Keine Spur von Leseflaute
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Geprüft und für „sehr in Ordnung“ befunden
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Leserinnen und Leser stellen der AK-Bücherei Innsbruck ein ausgezeichnetes Zeugnis aus. Die Beliebtheit der AK-Bücherei ist mit freiem Auge sichtbar:
38.875 Personen kamen im ersten Halbjahr 2007 in die Innsbrucker Maximilianstraße 7, um im Angebot zu schmökern oder auch nur im Internet was nachzusehen. An manchen Tagen wird es ganz schön eng zwischen den Regalen.
Grund genug, es genau wissen zu wollen. Deshalb wurden 8.943 Fragebögen an Leserinnen und Leser der AK-Bücherei verschickt. Der Rücklauf von 28 Prozent liegt weit über dem Durchschnitt vergleichbarer Untersuchungen und ist auch für die Gesamtzusammensetzung der Leserschaft repräsentativ.
Elisabeth Benedikt hat die Fragebögen ausgewertet und die Ergebnisse zusammengefasst: Insgesamt zeigten sich 58 Prozent der Leserinnen und Leser mit der Bücherei „sehr zufrieden“ und 41 Prozent „zufrieden“, wobei vor allem die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals hervorgehoben wurden!
Gefragt nach Verbesserungen, wurde an erster Stelle der Wunsch nach erweiterten Öffnungszeiten, gefolgt von noch mehr Aktualität des Medienangebotes, vor allem bei den audiovisuellen Medien, genannt (obwohl auch hier mit 79% die Zufriedenheitsrate sehr hoch ist).
Der Wunsch nach erweiterten Öffnungszeiten betrifft vor allen Dingen den Freitagnachmittag und einen oder zwei Abende pro Woche mit einer Öffnungszeit bis 19 Uhr (derzeit 18 Uhr). |
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